崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司外貿(mào)平臺的操作及管控；  
2、回復(fù)國外客戶的詢問，提供詳細(xì)說明，爭取客戶理解與滿意，促成訂單轉(zhuǎn)化；  
3、跟蹤客戶打樣和品控要求，安排寄送并追蹤結(jié)果，及時(shí)向上級反饋；  
4、統(tǒng)計(jì)外貿(mào)訂單并轉(zhuǎn)化為內(nèi)部生產(chǎn)任務(wù)；  
5、跟蹤外貿(mào)訂單交期，不定期與客戶溝通協(xié)調(diào)；  
6、接收客戶投訴，轉(zhuǎn)化為內(nèi)部處理流程，并跟蹤反饋結(jié)果；  
7、安排訂單出貨，跟蹤關(guān)務(wù)及貨運(yùn)情況，與客戶共享進(jìn)度；  
8、處理月度訂單進(jìn)度請款及結(jié)款，保障公司合法權(quán)益；  
9、跟進(jìn)訂單違約處理；  
10、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成相關(guān)工作；  

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，具備熟練的英語讀、寫、說能力及出口貿(mào)易實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；  
2、熟悉外貿(mào)操作流程，能夠獨(dú)立完成工作，抗壓能力強(qiáng)；  
3、具備高度責(zé)任心和良好的溝通技能；  
4、熟練使用辦公軟件及相關(guān)外貿(mào)工具；  
5、具有較強(qiáng)的邏輯思維能力和問題解決能力；  
6、注重細(xì)節(jié)，能夠高效處理多任務(wù)；  
7、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能積極配合部門工作；  
8、對國際貿(mào)易法規(guī)有一定了解；  
9、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，愿意不斷提升專業(yè)技能；  
10、能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境；