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職位描述
職位類別： 文員/助理
崗位職責(zé)： 1、協(xié)助處理客戶咨詢和投訴，跟進(jìn)問(wèn)題解決進(jìn)度； 2、整理客服相關(guān)數(shù)據(jù)，輸出數(shù)據(jù)分析報(bào)告； 3、協(xié)助經(jīng)理優(yōu)化客戶服務(wù)流程； 4、負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn)工作； 任職要求： 1、具備2年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具備較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力； 3、熟練使用辦公軟件，具備數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)； 4、責(zé)任心強(qiáng)，能夠工作安排； 薪資福利： 1、提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇； 2、繳納五險(xiǎn)，享受績(jī)效獎(jiǎng)金； 3、提供節(jié)日福利及專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)； 4、擁有良好的職業(yè)發(fā)展空間；查看更多
- 年齡要求： 31歲以上
- 語(yǔ)言要求： 不限
- 所屬部門： 總經(jīng)辦
蒙小姐
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工作地址
廣東省東莞市寮步鎮(zhèn)民康橫街2號(hào)景煌大廈
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