崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營，確保公司系統(tǒng)和流程得到有效執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)既定的績效目標(biāo)。
2. 妥善處理顧客投訴，維護(hù)顧客滿意度。
3. 通過培訓(xùn)、反饋、設(shè)定績效目標(biāo)和有效輔導(dǎo)等手段，推動員工職業(yè)成長。
4. 管理排班計劃，確保根據(jù)每天的營業(yè)時間和業(yè)務(wù)量合理分配員工。
5. 根據(jù)公司指導(dǎo)方針，策劃并執(zhí)行門店營銷計劃和地區(qū)性促銷活動，以提升門店銷售業(yè)績。
6. 管理門店的財務(wù)狀況，優(yōu)化收益管理，控制成本和可控費(fèi)用。
7. 監(jiān)督門店物料管理，確保食品衛(wèi)生安全。
任職資格：
1. 具有全日制高中以上學(xué)歷，三年以上連鎖門店管理經(jīng)驗(yàn)。
2. 具備出色的邏輯思維和綜合分析能力。
3. 能夠從顧客角度出發(fā)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對服務(wù)行業(yè)保持持續(xù)熱情。
4. 能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，并具備同時處理多項(xiàng)任務(wù)的能力。