崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司外貿(mào)平臺(tái)的操作及管控；
2、負(fù)責(zé)對(duì)外國(guó)客人的詢問(wèn)回復(fù)及詳細(xì)說(shuō)明，爭(zhēng)取到客人理解及滿意，從而轉(zhuǎn)化為訂單；
3、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的統(tǒng)計(jì)并轉(zhuǎn)化為公司內(nèi)部生產(chǎn)；
4、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單交期的跟蹤及不定時(shí)與客人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；
5、負(fù)責(zé)客戶投訴的接收、轉(zhuǎn)化內(nèi)部處理、反饋及跟蹤結(jié)果；
6、負(fù)責(zé)訂單的出貨安排、跟蹤關(guān)務(wù)及貨運(yùn)情況，并及時(shí)與客戶保持進(jìn)度共享；
7、負(fù)責(zé)月度訂單進(jìn)度請(qǐng)款及訂單結(jié)果結(jié)款的處理，以保證公司的合法權(quán)益；
8、負(fù)責(zé)訂單的違約跟進(jìn)處理；
9、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其他部門相關(guān)工作的處理。

任職要求：
1、20-35歲，男/女不限，本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易，商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)專業(yè)。3年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、六級(jí)以上英語(yǔ)，優(yōu)秀的英文聽說(shuō)讀寫能力，能與國(guó)外客戶自由溝通。
3、3年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先；
4、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
5、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
6、有責(zé)任心，有較好的抗壓能力；
7、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。