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網絡客服專員
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職位描述
職位類別: 網絡/在線客服
崗位職責: 1、處理淘寶店鋪信息回復,挖掘客戶潛在需求,引導客戶需求,完成銷售目標; 2、根據客戶需求特點,提供最優產品解決方案; 3、負責與客戶進行談判,建立并維護客戶關系,提升合同金額和利潤率; 4、通過客戶回訪了解客戶需求及潛在需求,提高客戶滿意度,推動客戶二次開發; 5、整理并分析客戶反饋信息,優化銷售策略和服務流程; 任職要求: 1、大專及以上學歷,在模具,五金配件,機械行業有經驗的。優先考慮。 2、具備新客戶開發和老客戶維護的方法和經驗; 3、熟悉業務跟進流程及談判技巧; 4、有明確的銷售領域職業發展規劃; 5、具備良好的溝通能力和團隊協作精神; 6、能夠承受工作壓力,具有較強的目標導向意識;查看更多
- 年齡要求: 20-39歲
- 語言要求: 不限

王小姐
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工作地址
廣東省東莞市長安鎮廈崗福海路52號(天工智谷)10棟一l樓

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