崗位職責：
1、訂單跟進：從接收客戶訂單到生產計劃安排、進度追蹤，全程把控訂單流程，確保按時交付。
2、溝通協調：與生產部、采購部、業務部保持密切溝通，及時反饋生產進度，處理訂單異常情況，解決客戶需求。
3、數據管理：整理訂單相關數據，制作報表，確保信息準確無誤，為管理層決策提供依據。
4、文檔處理：負責合同、單據等文件的整理歸檔，保證文件管理規范有序。
5、客戶服務：及時回復客戶詢問，處理客戶投訴，維護良好的客戶關系。
6、庫存監控：協助監控原材料和成品庫存狀況，配合采購部門制定采購計劃。
7、質量跟蹤：配合品質部門跟進產品質量問題，確保交付產品符合客戶要求。

任職要求：
1、學歷：大專及以上，文秘、管理類、國際貿易相關專業優先。
2、語言：具備英語或日語對話溝通水平。
3、技能：熟練使用office辦公軟件（Excel、Word、Powerpoint),具備良好的數據處理和文檔編輯能力。
4、經驗：有工廠跟單、外貿跟單或相關崗位工作經驗者優先，優秀應屆生亦可培養。
5、素質：工作細心嚴謹，責任心強，具有良好的溝通協調能力和團隊合作精神，能承受一定工作壓力；
3. 了解：對電子產品制造流程有基本了解者優先，愿意學習耳機行業相關知識。