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職位描述
職位類別: 客服專員
崗位職責 主要分為二大類,分別是對外與客戶溝通與訂單處理。 1、定期分析客戶信息,對公司的分類客戶,長時間未下單的客戶進行溝通,避免客戶流失,進行滿意度調研,收集種類信息。 2.電話拜訪及銷售,開發新客戶; 3.售前,售中,售后服務及報價; 4、負責受理客戶訂貨合同,并負責與公司相關部門協調,確保訂單的履行。 5、負責對客戶交貨信息和庫存信息反饋。 6、負責對出貨異常原因分析和跟蹤。 7、負責與客戶對帳,跟蹤銷售回款,對異常情況及時反饋給。 8、負責樣品的申請、統計、跟蹤及回收工作。 7、負責跟進資料的存檔保管工作。. 8、完成上司交辦的其他工作。 任職要求: 1、20-35歲,中專及以上學歷, 2、有電話營銷經驗,與客戶跟單、客服類1年以上工作經驗。 3、良好的溝通能力,與同事,跨部門保持良好的溝通。 4、有較強的學習能力強,快速掌握公司的產品知識。 5、有較強的數字統計、分析管理能力,能高效的開展工作。 6、有較強的執行力,能按時按質按量的完成部門工作。 7、有工業品及自動化設備跟單及接受一周2天加班者優先。查看更多
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- 語言要求: 不限

梁先生
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廣東省東莞市大朗鎮大朗光達制造智慧谷A1棟張力科技

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