匯豐集團(tuán)是全球最大的銀行和金融服務(wù)機(jī)構(gòu)之一，在歐洲、亞太地區(qū)、美洲、中東及非洲83個(gè)國家和地區(qū)擁有約10,000間附屬機(jī)構(gòu)。匯豐集團(tuán)將運(yùn)營戰(zhàn)略集中于規(guī)模化和集約化經(jīng)濟(jì)，匯豐環(huán)球客戶服務(wù)中心(Group Service Centre)正是匯豐集團(tuán)提高效率，有效控制成本的重要一環(huán)。1996年， 匯豐集團(tuán)在廣州成立第一個(gè)環(huán)球客戶服務(wù)中心，并于2004年成立廣州的第二個(gè)環(huán)球客戶服務(wù)中心。

    隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，匯豐集團(tuán)在佛山設(shè)立廣東的第三個(gè)環(huán)球客戶服務(wù)中心，共同為世界各地的匯豐客戶提供專業(yè)的營運(yùn)服務(wù)，包括個(gè)人賬戶、匯款、信用卡、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)的資料處理及客戶熱線服務(wù)等。匯豐環(huán)球客戶服務(wù)佛山中心選址在佛山市禪城區(qū)華寶南路13號(hào)創(chuàng)新中心A座，共六層，建筑總面積為13,880平方米，已于2007年第四季度正式投入運(yùn)營。預(yù)計(jì)到2010年，匯豐環(huán)球客戶服務(wù)佛山中心的員工規(guī)模將超過2000人