職位描述：

1、私域對準客戶（即對本公司服務或產品有購買或享用意向的人群）進行跟進并促成交易。2、接收客戶訂單，核對確認回傳。3、安排在系統里登記客戶資料，并出庫打單，錄快遞單。4、跟進客戶訂單的生產進度，如有異常狀況及時向上級報告。5、協助品質人員做好客戶投訴處理事項。6、月底與客戶進行交貨對帳，并對所開票的款項跟進。7、根據當月的銷售實際制作月銷售報表。8、同客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務工作。9、完成上級主管安排的其它臨時工作。10、總結：打字速度要快，及時回復客戶信息。頭腦靈活。有責任心。有一定的抗壓能力

職位描述：

工作內容：1、通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。2、負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規劃客戶服務方案。3、負責進行有效的客戶管理和溝通。4、負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況。5、負責發展維護良好的客戶關系。6、建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統。7、負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。8、總結，打字速度要快，在線30秒內及時回復客戶信息。頭腦靈活。有責任心。有一定的抗壓能力

職位描述：

1、編寫采購合同等文件，單價對比，報價單輸入系統；2、編制采購的周報表或月報表；3、收集、整理與統計各種采購單據與報表；4、采購品質記錄的保管與維護；5、采購事務的傳達；6、整理供應商資料，包括供應商的報價情況、產品種類等；7、協助采購員完成價格談判等工作；8、管理日常采購文件，記錄采購進度；9、完成領導交辦其它的工作。10、請購單、采購單，及時交給經理審閱批示，做到不積壓、不拖延各類文件；11、熟悉和了解本部門各個環節的工作情況；12、做好文件的登記與存檔，做好往來業務單據的登記，協助領導檢查采購過程；13、接聽電話認真細致做好記錄