東莞客服經(jīng)理/主管工資待遇
東莞客服經(jīng)理/主管工資水平一般一個(gè)月多少錢(qián)？其中43.02%的崗位拿5K-8K/月。
數(shù)據(jù)來(lái)源:東莞客服經(jīng)理/主管薪酬查詢(xún)數(shù)據(jù)來(lái)源于智通直聘企業(yè)公開(kāi)發(fā)布的招聘信息統(tǒng)計(jì)分析得出，可能因統(tǒng)計(jì)算法等因素出現(xiàn)偏差，僅供參考。
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月薪趨勢(shì)（平均）
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月薪區(qū)間分布
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學(xué)歷要求
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學(xué)歷等級(jí)年齡分布
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經(jīng)驗(yàn)要求
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工作年限月薪分布
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收入階梯
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城市平均薪資
數(shù)據(jù)來(lái)源：為智通直聘招聘市場(chǎng)數(shù)據(jù)的總和分析值，僅供參考
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售后客服經(jīng)理
1,負(fù)責(zé)對(duì)超出質(zhì)保期的設(shè)備進(jìn)行故障診斷和修復(fù)，及時(shí)準(zhǔn)確地解決設(shè)備出現(xiàn)的各種問(wèn)題，恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。
2,提供預(yù)防性維護(hù)服務(wù)，通過(guò)定期檢查和保養(yǎng)，提前發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題并進(jìn)行處理，減少設(shè)備故障發(fā)生的概率。
3,與客戶(hù)保持密切溝通，及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)的維修需求，提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持和解決方案，解答客戶(hù)關(guān)于設(shè)備維修和保養(yǎng)的疑問(wèn)。
4,收集客戶(hù)反饋，了解客戶(hù)對(duì)維修服務(wù)的滿(mǎn)意度和改進(jìn)建議，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度。
5,對(duì)維修過(guò)程中的成本進(jìn)行監(jiān)控和控制，合理安排維修人員和資源，降低維修成本，提高維修業(yè)務(wù)的利潤(rùn)水平
6.準(zhǔn)確核算維修業(yè)務(wù)的收入和成本，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持。
7,分析保外維修市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，制定市場(chǎng)拓展策略，積極開(kāi)拓新客戶(hù)和新市場(chǎng)，提高市場(chǎng)份額。
8,宣傳企業(yè)的保外維修服務(wù)優(yōu)勢(shì)和特色，提升企業(yè)在維修領(lǐng)域的知名度和美譽(yù)度。
工作需求條件優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶(hù)建立并維持良好的關(guān)系，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題，專(zhuān)心負(fù)責(zé)，計(jì)劃性強(qiáng)
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市東坑鎮(zhèn)浩信精密機(jī)械有限公司
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隨時(shí)溝通
8-10K
東莞-東坑鎮(zhèn)
大專(zhuān)
不限
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大客戶(hù)經(jīng)理
大專(zhuān)以上，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市萬(wàn)科中心寫(xiě)字樓503
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隨時(shí)溝通
5-20K
東莞
大專(zhuān)
不限
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PM
一、崗位職責(zé)：
（一）協(xié)助銷(xiāo)售客戶(hù)管理：
1.負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案管理及維護(hù)；
2.負(fù)責(zé)客戶(hù)拜訪和接待；
3.負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)及投訴處理。
（二）項(xiàng)目管理
1.負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，將項(xiàng)目目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行拆解分工，及時(shí)跟進(jìn)和處理項(xiàng)目異常，確保項(xiàng)目順利驗(yàn)收和回款；
2.負(fù)責(zé)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控，遇到困難提前預(yù)警并及時(shí)尋求協(xié)助；
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目組織過(guò)程資產(chǎn)的管理，并協(xié)助總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
（三）銷(xiāo)售管理
定期或不定期了解行業(yè)、客戶(hù)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展趨勢(shì)、動(dòng)態(tài)、需求、產(chǎn)品和價(jià)格等，為公司的銷(xiāo)售策略和產(chǎn)品研發(fā)等提供建議。
二、任職要求：
1.25-35歲；
2.本科及以上學(xué)歷，電子、自動(dòng)化、暖通等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，3年以上電子制造行業(yè)/機(jī)械自動(dòng)化行業(yè)產(chǎn)品項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3.英語(yǔ)專(zhuān)業(yè) CET 6，英語(yǔ)口語(yǔ)流利，可作為工作語(yǔ)言無(wú)障礙溝通（硬性要求）；
4.熟悉線纜、電子行業(yè)相關(guān)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，能精準(zhǔn)制定計(jì)劃，把控項(xiàng)目進(jìn)度、成本與質(zhì)量，快速應(yīng)對(duì)并解決突發(fā)狀況；
5.抗壓能力強(qiáng)，溝通表達(dá)良好，邏輯思維清晰，擁有敏銳的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判和問(wèn)題解決能力；
6.可接受短期出差，具備跨部門(mén)、跨項(xiàng)目管理、國(guó)外項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
加分項(xiàng)：
1.有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：電子或電纜或自動(dòng)化行業(yè)等；
2.相關(guān)行業(yè)證書(shū)優(yōu)先：持有項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人員（PMP）證書(shū)或其他相關(guān)認(rèn)證。
3.對(duì)接過(guò)中興、聯(lián)想、FOXCONN、華勤等客戶(hù)群體之一者優(yōu)先。
三、工作時(shí)間：
1. 目前大小周工作制。
2. 周一至周五9:00-12:00 13:30-18:00，周六10:00-12:00 13:30-18:00。
四、福利待遇：
1. 五險(xiǎn)（當(dāng)月15號(hào)入職/否則次月）、年假、14薪（滿(mǎn)足公司設(shè)定條件）、季度獎(jiǎng)（滿(mǎn)足公司設(shè)定條件）、工作滿(mǎn)3個(gè)月報(bào)銷(xiāo)體檢費(fèi)和工衣、每年2次外出團(tuán)建（免費(fèi)）、每月1次運(yùn)動(dòng)休閑報(bào)銷(xiāo)、不定期下午茶和發(fā)放水果等；
2. 外省每年2天帶薪探親假：外省轉(zhuǎn)正員工，老人60周歲以上或小孩16周歲以下；
3. 入職滿(mǎn)3年及以上：子女考取211、985院校獎(jiǎng)金兩萬(wàn)元，大灣區(qū)內(nèi)購(gòu)房贈(zèng)送一萬(wàn)元內(nèi)家電，購(gòu)車(chē)補(bǔ)貼5000元。
4. 不包吃住，轉(zhuǎn)正后300元餐補(bǔ)。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市松山湖天安云谷產(chǎn)業(yè)園9棟4樓
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12-15K·14薪
東莞-松山湖
本科
3年
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項(xiàng)目主管
崗位職責(zé):
1、重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的策劃（需求把握、進(jìn)度把握、異常協(xié)調(diào)、客戶(hù)溝通）；
2、各部門(mén)之間的項(xiàng)目進(jìn)度工作溝通、協(xié)調(diào)；
3、部門(mén)內(nèi)團(tuán)隊(duì)管理、工作協(xié)調(diào)、效果監(jiān)控；
4、整理匯報(bào)部門(mén)工作業(yè)績(jī)等
5、協(xié)助經(jīng)理完成上級(jí)安排的其它工作；
螺絲五金行業(yè)技術(shù)、品質(zhì)相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
任職要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷；
2、3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉項(xiàng)目跟單等相關(guān)工作；
4、管理思路清晰，文字表達(dá)能力強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)；
5、懂得使用電腦辦公應(yīng)用系統(tǒng)；
6、螺絲五金行業(yè)技術(shù)、品質(zhì)相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
7、有責(zé)任心，良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力；
8、工作主動(dòng)性強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作進(jìn)取精神；
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市塘廈鎮(zhèn)林村新太陽(yáng)工業(yè)城115座
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8-10K·13薪
東莞-塘廈鎮(zhèn)
不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
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客服經(jīng)理
崗位要求：
1、全日制大專(zhuān)及以上；
2、有銷(xiāo)售、商務(wù)或客服工作經(jīng)驗(yàn)；
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、條理清晰，有團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的協(xié)調(diào)能力；
4、善于溝通，有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；
5、有駕照者優(yōu)先考慮。
崗位職責(zé)：
1、依托公司的資源支持，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃,順利完成業(yè)績(jī)目標(biāo)和老客戶(hù)維護(hù)；
2、學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，掌握操作的基本流程，及時(shí)掌握公司的產(chǎn)品和推廣策略及其他客服工作要求。
3、為客戶(hù)進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)(專(zhuān)利,商標(biāo),版權(quán)等)規(guī)劃，為客戶(hù)進(jìn)行企業(yè)政策分析和策劃政府項(xiàng)目申報(bào)方案；
4、 客服部日常管理工作。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市南城區(qū)南城街道藝展路29號(hào)藝展中心B8棟201
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隨時(shí)溝通
5-7K
東莞-南城區(qū)
大專(zhuān)
應(yīng)屆畢業(yè)生
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客服主管
崗位職責(zé)：
1、按照公司要求落實(shí)園區(qū)的租戶(hù)的接管驗(yàn)收及工程改造工作；
2、全面負(fù)責(zé)園區(qū)的日常行政及物業(yè)日常管理的日常事務(wù)，以及對(duì)接各部門(mén)物業(yè)方面的管理及溝通；
3、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)物業(yè)設(shè)備管理、物業(yè)維修、物業(yè)材料采購(gòu)、物業(yè)外聯(lián)關(guān)系維護(hù)等的管理工作；
4、全面負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)秩序安全維護(hù)管理、消防安全管理、環(huán)境管理等工作；
5、協(xié)調(diào)好部門(mén)下屬各個(gè)班組的工作安排及日常值班情況；
6、按時(shí)開(kāi)展物業(yè)繳費(fèi)通知；
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)（有潛力的可適當(dāng)放寬條件）；
3、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力；
4、熟悉物業(yè)設(shè)備的運(yùn)營(yíng)管理工作；
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市石排鎮(zhèn)利豐城市花園(里仁路)-東南門(mén)73號(hào)1001
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
7-9K
東莞-石排鎮(zhèn)
大專(zhuān)
2年
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售后主管/經(jīng)理
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，定期召開(kāi)例會(huì)，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決；
2、制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn);
3、制訂售后服務(wù)工作計(jì)劃，確保售后服務(wù)月度和年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成；
4、售后服務(wù)部各崗位工作完成情況考核、輔導(dǎo)員工達(dá)成工作指標(biāo)；
5、制訂售后服務(wù)部培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施、提高員工的工作能力；
6、回訪客戶(hù)，統(tǒng)計(jì)和及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋客戶(hù)服務(wù)需求信息、產(chǎn)品問(wèn)題信息；
7、參與制訂售后服務(wù)部人員計(jì)劃及績(jī)效制度，充分調(diào)度員工的積極性；
8、率領(lǐng)售后團(tuán)隊(duì)以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，維護(hù)公司形象，為客戶(hù)提供安裝調(diào)試、培訓(xùn)、維修等服務(wù)工作。
崗位要求：
1、28-40歲，電氣自動(dòng)化、機(jī)電一體化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷
2、非標(biāo)自動(dòng)化行業(yè)5年以上50人+售后團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)
3、性格外向，應(yīng)變能力強(qiáng)，沖勁強(qiáng)，具有良好的人際溝通和跨部門(mén)協(xié)作能力
4、良好的團(tuán)隊(duì)管理能力、行業(yè)敏感性和學(xué)習(xí)能力，結(jié)果導(dǎo)向，有較強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力
5、具有線束非標(biāo)自動(dòng)化焊接設(shè)備行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市虎門(mén)鎮(zhèn)懷德大坑工業(yè)區(qū)大新路17號(hào)
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隨時(shí)溝通
15-18K
東莞-虎門(mén)鎮(zhèn)
大專(zhuān)
5年
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高級(jí)客服
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，電腦操作熟練。
2.有3年印刷包裝行業(yè)客服跟單工作經(jīng)驗(yàn)。
3.對(duì)制作精品禮盒、彩盒包裝等工藝流程、產(chǎn)品估價(jià)有一定的了解。
4.溝通協(xié)調(diào)能力良好，條理清晰
5.英語(yǔ)四級(jí)或以上
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市大嶺山鎮(zhèn)大嶺山科苑橫路7號(hào)
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隨時(shí)溝通
7-9K
東莞-大嶺山鎮(zhèn)
大專(zhuān)
5年
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抖音客服主管
崗位職責(zé)：
1、熟悉抖音電商平臺(tái)使用規(guī)則，熟知售前、售后工作流程。
2、管理客服人員，負(fù)責(zé)客服分配、排班。確保所管的各崗位有序、及時(shí)和銜接流暢。
3、管理和完善客服崗位的工作流程、服務(wù)規(guī)范，能根據(jù)不同平臺(tái)特點(diǎn)整理客服話術(shù)SOP,統(tǒng)一管理客戶(hù)相關(guān)的所有問(wèn)題，包括但不限于售前，售后與返修等問(wèn)題。
4、維護(hù)和跟進(jìn)好客戶(hù)，對(duì)詢(xún)單流失用戶(hù)精細(xì)化管理、機(jī)動(dòng)管理。
5、維護(hù)店鋪評(píng)價(jià)，定期回訪客戶(hù)，收集客戶(hù)意見(jiàn)，評(píng)估抖音團(tuán)購(gòu)店鋪的運(yùn)營(yíng)效果，并及時(shí)反饋相關(guān)情況。
6、對(duì)客服工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、評(píng)價(jià)，及時(shí)進(jìn)行復(fù)盤(pán)客服工作情況，提升客服小組整體技能與專(zhuān)業(yè)水平；
7、收集和處理客戶(hù)投訴，針對(duì)客戶(hù)投訴按流程與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理與落實(shí)。 8、協(xié)助客服部與其他部門(mén)的合作與上級(jí)交辦的其他工作。
招聘要求：
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡23-35歲；
2、具備1-3年以上抖音平臺(tái)客服主管實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
3、帶過(guò)5人以上的客服團(tuán)隊(duì)。
4、辦公軟件操作熟練，打字速度50字/分鐘以上。
5、具備良好的溝通和思維邏輯能力，工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、耐心細(xì)致、有責(zé)任心、有時(shí)效觀念。
6、關(guān)注公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展變化，能夠提出合理化建議或解決方案，滿(mǎn)足公司發(fā)展要求。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市鳳崗鎮(zhèn)石碑路33號(hào)（千幻世恒產(chǎn)業(yè)園）
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
面議
東莞-鳳崗鎮(zhèn)
中專(zhuān)
1年
版權(quán)聲明：東莞客服經(jīng)理/主管工資數(shù)據(jù)是根據(jù)智通直聘企業(yè)公開(kāi)發(fā)布的招聘信息統(tǒng)計(jì)分析并發(fā)布，保留所有權(quán)利，任何網(wǎng)站或個(gè)人使用必須給出來(lái)源并附上鏈接。
