東莞網(wǎng)絡(luò)/在線客服工資待遇
東莞網(wǎng)絡(luò)/在線客服工資水平一般一個(gè)月多少錢？其中63.51%的崗位拿5K-8K/月。
數(shù)據(jù)來(lái)源:東莞網(wǎng)絡(luò)/在線客服薪酬查詢數(shù)據(jù)來(lái)源于智通直聘企業(yè)公開(kāi)發(fā)布的招聘信息統(tǒng)計(jì)分析得出，可能因統(tǒng)計(jì)算法等因素出現(xiàn)偏差，僅供參考。
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月薪趨勢(shì)（平均）
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月薪區(qū)間分布
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學(xué)歷要求
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學(xué)歷等級(jí)年齡分布
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經(jīng)驗(yàn)要求
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工作年限月薪分布
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收入階梯
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城市平均薪資
數(shù)據(jù)來(lái)源：為智通直聘招聘市場(chǎng)數(shù)據(jù)的總和分析值，僅供參考
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網(wǎng)絡(luò)在線客服
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪的售前接單及訂單處理工作；
2、熟練使用聊天工具，熱情準(zhǔn)確地回答客戶問(wèn)題，促進(jìn)線上成交；
3、解決簡(jiǎn)單的售后糾紛和投訴，及時(shí)登記并反饋給售后人員；
4、挖掘客戶需求，定期匯總客戶反饋，提出產(chǎn)品改進(jìn)建議；
5、維護(hù)老客戶關(guān)系，建立良好的客戶聯(lián)系；
任職要求：
1、有意向做好客服的工作或想往這方面發(fā)展的。有這方面經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；
2、熟練使用電腦，具備較快的打字速度和良好的溝通能力；
3、頭腦靈活，思路清晰，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
4、工作耐心細(xì)致，能承受一定的工作壓力；
5、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)及銷售話術(shù)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市長(zhǎng)安鎮(zhèn)廈崗福海路52號(hào)（天工智谷）10棟一樓
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
4-7K
東莞-長(zhǎng)安鎮(zhèn)
大專
應(yīng)屆畢業(yè)生
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辦公室客服
崗位職責(zé)：
看好養(yǎng)老市場(chǎng)，生手熟手都可，生手有人帶
任職要求：
有責(zé)任心，愿意在養(yǎng)老行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市莞城區(qū)東縱大道138號(hào)416
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
6-12K
東莞-莞城區(qū)
不限
不限
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微信客服
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)微信及企業(yè)微信等私域渠道，及時(shí)回復(fù)客戶咨詢，解答關(guān)于護(hù)膚品的功效、使用方法、成分等問(wèn)題，提供專業(yè)的解答。深度挖掘客戶需求引導(dǎo)二次及多次復(fù)購(gòu)，促進(jìn)成交。
2、定期回訪客戶，了解產(chǎn)品使用感受和效果，收集客戶案例和反饋，為產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)。
3、針對(duì)不同客戶群體制定個(gè)性化的溝通話術(shù)，打造精細(xì)化的客戶維護(hù)。
4、根據(jù)運(yùn)營(yíng)要求建立客戶檔案，記錄客戶基本信息、購(gòu)買歷史、偏好等，進(jìn)行客戶分層管理，為精準(zhǔn)營(yíng)銷提供數(shù)據(jù)支持。特別是新用戶首單促單的回訪運(yùn)營(yíng)
5、協(xié)助社群管理員進(jìn)行日常社群管理，活躍社群氣氛，引導(dǎo)群內(nèi)話題討論，增加社群成員互動(dòng)。
6、配合運(yùn)營(yíng)撰寫發(fā)布產(chǎn)品信息、促銷活動(dòng)、護(hù)膚知識(shí)等內(nèi)容，提高社群活躍度和轉(zhuǎn)化率。
7、收集社群成員的問(wèn)題和反饋，及時(shí)反饋給相關(guān)部門并跟進(jìn)處理結(jié)果。
任職要求：
具備優(yōu)秀的溝通能力、協(xié)作能力、執(zhí)行力和抗壓力強(qiáng)，思維活躍，了解用戶心理；
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市道滘鎮(zhèn)南閣東一路10號(hào)4號(hào)樓
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隨時(shí)溝通
5-8K
東莞-道滘鎮(zhèn)
不限
不限
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電商客服（1688）
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司相關(guān)店鋪在線客服接待工作， 后期朝業(yè)務(wù)經(jīng)理助理培訓(xùn)發(fā)展；
2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單，處理客戶售前、售中、售后問(wèn)題、跟蹤物流及產(chǎn)品上架等工作；
3、定期維護(hù)客戶關(guān)系，協(xié)助解決公司電商平臺(tái)顧客的問(wèn)題；
4、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求；
5、配合完成其它相關(guān)工作。
6. 有印刷廠工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
7.工資底薪十提成，5000+10000元
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市樟木頭鎮(zhèn)東莞市樟木頭古坑金河管理區(qū)金嶺路80號(hào)
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隨時(shí)溝通
5-8K
東莞-樟木頭鎮(zhèn)
大專
應(yīng)屆畢業(yè)生
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網(wǎng)店客服
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)店鋪售前/售后客戶服務(wù)工作；
2、負(fù)責(zé)解答客戶售前售后咨詢及答疑，做好店鋪好評(píng)管理；
3、跟蹤訂單情況及售后客戶關(guān)系維護(hù)；
4、負(fù)責(zé)處理售后退貨、投訴工作處理；
5、完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求：
1、高中或以上學(xué)歷；
2、有電商客服工作經(jīng)驗(yàn)，了解電商客服工作內(nèi)容與流程；
3、辦公軟件操作熟練，打字快；
4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，服從工作安排。
備注：本崗位是店鋪打字客服，非電話客服。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市道滘鎮(zhèn)昌平村大備灣新風(fēng)路11號(hào)
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隨時(shí)溝通
3.2-5K
東莞-道滘鎮(zhèn)
高中
應(yīng)屆畢業(yè)生
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電商客服
職位要求：
1、負(fù)責(zé)在天貓?zhí)詫殹⒕〇| 等平臺(tái)顧客進(jìn)行售前溝通、售中介紹，解答顧客對(duì)產(chǎn)品的各種疑惑，溝通能力強(qiáng)；
2、顧客關(guān)系維護(hù)工作，顧客購(gòu)買我公司產(chǎn)品后遇到使用上的疑惑，客服需要買家溝通，做好買家滿意度
3、負(fù)責(zé)顧客疑難訂單的追蹤和查件，投訴等。最重要的是需要做好中差評(píng)的及時(shí)處理
4、擅長(zhǎng)提高詢盤轉(zhuǎn)化率，促成交易、實(shí)時(shí)對(duì)未付款的訂單進(jìn)行催付
5、要求必須有一顆良好的服務(wù)心態(tài)，如果無(wú)法保持一顆平常心對(duì)待售前、售后問(wèn)題，請(qǐng)勿打擾
6、有天貓、京東 等電商平臺(tái)的客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。熟悉平臺(tái)交易操作流程，平臺(tái)規(guī)則，優(yōu)先考慮。
任職要求：
1、有正確的價(jià)值觀，服從安排
2、打字50字/分鐘以上，能同時(shí)應(yīng)對(duì)多個(gè)客戶
3、有良好的心理承受能力及團(tuán)隊(duì)合作精神
4、上班時(shí)間：分早晚班
5、包吃，包住，年底有獎(jiǎng)金
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市道滘鎮(zhèn)昌平村大備灣新風(fēng)路11號(hào)
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
3-6K
東莞-道滘鎮(zhèn)
不限
不限
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線上客服
【新能源二手車互聯(lián)網(wǎng)拍賣平臺(tái)客服招聘要求】
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)的方式，聯(lián)系客戶；
2、具備良好的溝通能力以及服務(wù)意思；
3、公司有專門的培訓(xùn)老師一對(duì)一培訓(xùn)，簡(jiǎn)單易懂上手快；
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市塘廈鎮(zhèn)塘廈大道南121號(hào)
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
6-12K
東莞-塘廈鎮(zhèn)
不限
2年
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網(wǎng)絡(luò)文員
職位要求：1、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生、熟悉和運(yùn)用PR/AE等軟件；
2、負(fù)責(zé)新媒體平臺(tái)的數(shù)據(jù)整理反饋和運(yùn)營(yíng)策略優(yōu)化調(diào)整；新媒體平臺(tái)賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)工作，負(fù)責(zé)抖音/快手活動(dòng)策劃與執(zhí)行，負(fù)責(zé)新媒體平臺(tái)文案設(shè)計(jì)及撰寫，提升內(nèi)容質(zhì)量和傳播度;
3、廣告設(shè)計(jì)專業(yè)，在廣告工作室任職者優(yōu)先；
4、負(fù)責(zé)新媒體平臺(tái)推廣效果的跟蹤、數(shù)據(jù)分析和反饋及優(yōu)化調(diào)整等工作;
5、負(fù)責(zé)新媒體產(chǎn)品挖掘與運(yùn)營(yíng)，能夠掌握新媒體動(dòng)向，很快將互聯(lián)網(wǎng)新媒體產(chǎn)品與公司業(yè)務(wù)結(jié)合，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣。
年齡要求： 18-35歲
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市大朗鎮(zhèn)長(zhǎng)塘廣達(dá)園區(qū)7棟106
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
4-6K
東莞-大朗鎮(zhèn)
大專
2年
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電商客服
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)店鋪客服工作，包括及時(shí)回復(fù)顧客咨詢，分析買家需求，運(yùn)用議價(jià)技巧促成交易
2、通過(guò)關(guān)聯(lián)銷售提升客單價(jià)，分析產(chǎn)品特點(diǎn)為顧客提供專業(yè)建議
3、處理支付環(huán)節(jié)相關(guān)事宜，做好服務(wù)結(jié)束后的告別工作
任職要求：
1、具備良好的溝通表達(dá)能力，能準(zhǔn)確理解并回應(yīng)顧客需求
2、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，以顧客滿意度為工作目標(biāo)
3、工作耐心細(xì)致，能夠妥善解決顧客疑問(wèn)并提供解決方案
4、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能與同事密切配合提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)
5、熟練使用常用辦公軟件和客服系統(tǒng)工具
6、能在壓力下保持積極的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市清溪鎮(zhèn)鐵松村香窩路15號(hào)
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
5-6K
東莞-清溪鎮(zhèn)
中專
不限
版權(quán)聲明：東莞網(wǎng)絡(luò)/在線客服工資數(shù)據(jù)是根據(jù)智通直聘企業(yè)公開(kāi)發(fā)布的招聘信息統(tǒng)計(jì)分析并發(fā)布，保留所有權(quán)利，任何網(wǎng)站或個(gè)人使用必須給出來(lái)源并附上鏈接。
