東莞網絡/在線客服工資待遇
東莞網絡/在線客服工資水平一般一個月多少錢？其中63.51%的崗位拿5K-8K/月。
數據來源:東莞網絡/在線客服薪酬查詢數據來源于智通直聘企業公開發布的招聘信息統計分析得出，可能因統計算法等因素出現偏差，僅供參考。
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月薪趨勢（平均）
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月薪區間分布
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學歷要求
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學歷等級年齡分布
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經驗要求
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工作年限月薪分布
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收入階梯
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城市平均薪資
數據來源：為智通直聘招聘市場數據的總和分析值，僅供參考
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五險一金高薪客服專員
本崗位非推銷崗，公司提供客源，無需外出。工作氛圍輕松愉悅，7.5小時工作制！
工作內容
1、掌握各客戶的欠款情況，獲取更新逾期客戶的資料信息，記錄客戶的反饋情況。
2、調查客戶的還款能力，評估告知客戶的逾期風險通過電話等催收手段進行催收。
3、違約顧客及時溝通，提出有效催收措施，配合主管催收策略落實。
任職要求
1、男女不限，中?；虺踔幸陨蠈W歷，年齡：18--45歲
2.會基本計算機操作，有過金融、客服、催收經驗者優先
3.善于溝通，具有良好的表達能力，有責任心和敬業精神，具備團隊合作能力
4.無犯罪記錄、征信無逾期記錄
福利待遇：
1、薪資架構：保底可達7500+高額提成金額+業績激勵+現金紅包獎勵+年終獎，提成不封頂。
基本工資有上升空間，月入1W+是常態。
2、上班時間9:00-6:30午休兩小時
3、法定帶薪假期（節假日、病假、婚假、產假、喪假等)，購買五險一金
4、崗前專業培訓（沒有行業經驗不要緊，完善的培訓機制讓你快速掌握相關技能）
5、公平的晉升渠道：初級專員-高級專員-儲備組長-項目組長-儲備主管-項目主管-項目經理
6、豐富的團隊活動（下午茶、生日、聚餐、旅游等）
工作地點
廣東省東莞市南城區車站路(南城汽車客運總站西南側)2號門5棟311-312室
一鍵掃碼
隨時溝通
7-12K
東莞-南城區
中專
不限
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電商客服
工作職責：
1，負責1688店鋪客戶詢盤，維護客戶關系
2，負責處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理這種爭議
3，引導客戶在網店進行購買，促成交
4，對店鋪訂單進行及時跟蹤，反饋服務（如查詢物流信息、發貨狀態、丟件和物流信息異常等）
任職要求：
1，電腦操作熟練，熟練使用office等辦公軟件
2，做過電商客戶，熟悉1688客服基本工作，學習能力強
3，打字速度40字／分鐘以上，有良好的服務意識
4，服從安排
5，吃苦耐勞、脾氣好、細心、責任心強，能夠長期穩定就職工作
工資提成面議
工作地點
廣東省東莞市東坑鎮丁屋新村一環路
一鍵掃碼
隨時溝通
4-7K
東莞-東坑鎮
中專
1年
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客服兼主播
崗位職責：
1、隨著電商行業的發展趨勢，由傳統電商發展出興趣電商和直播電商等，加因公司線上線下聯合銷售及各電商平臺互通等特殊性，所以本崗位包含客服、導購、主播、助播這幾個崗位的工作內容和職責。
2、以客服、引流線下及導購相關工作為主，主播、助播、新媒體、短視頻相關工作為輔。
3、主要負責電商各平臺客服工作，了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后和服務工作；
4、熟練運用公司軟件，負責客戶咨詢服務等工作；
5、負責客戶投訴處理，并對投訴處理結果進行跟蹤；
6、負責客戶關系的日常維護工作，包括客戶回饋、回訪，客戶滿意度信息的收集，客戶潛在需求的挖掘及開發新客戶；
7、負責訂單下單、發貨，聯系物流公司，保證及時出貨，打包禮品；
8、同時兼負責在電商各平臺（抖音、天貓、京東等）直播產品講解，促成加購、新品推薦、好物種草、加微信等方式引流到線下門店體驗產品，跟進及維護客戶，同線下銷售同事一起促成交；
9、維護直播間粉絲，吸引新客戶，與粉絲互動，引導粉絲購買推薦產品或引流到線下成交，活躍直播氣氛；
10、不斷優化直播技巧，促成銷售轉化；積累人氣；吸引粉絲參與度，提高品牌粉絲數；
11、出鏡拍攝日常短視頻，寫直播話術、協助策劃直播話題，活動方案策劃等；
12、整理及擺放好直播產品，打掃清潔直播間衛生。
13、與相關中心及部門緊密配合，協調溝通；
完成上級交辦的其它工作。
工作地點
廣東省東莞市厚街鎮東寶床墊總部
一鍵掃碼
隨時溝通
5.5-8.5K
東莞-厚街鎮
中專
1年
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網絡客服
我們正在尋找一位熱情、專業的電子商務客服專員加入我們的團隊。作為客服專員，您將成為公司與客戶之間的橋梁，為客戶提供優質的售前和售后服務。您將負責回答客戶的咨詢，解決他們的問題，并提供專業的建議，以確保他們的滿意度。您將與我們的銷售團隊緊密合作，協助他們完成銷售目標，并確?？蛻舻玫阶詈玫馁徫矬w驗。
職責：
1.通過電子郵件、在線聊天和電話與客戶進行溝通，解答他們的咨詢和問題；
2. 處理訂單、退款、退貨等事務；
3. 提供專業的產品知識和建議，幫助客戶做出購買決策；
4. 協助銷售團隊完成銷售目標，提供必要的支持和幫助；
5. 維護客戶關系，確?？蛻魸M意度；
6. 收集客戶反饋，向公司提供改進建議。
7.接待客戶業務，開拓網上業務工作。
要求：
1. 至少1年的客戶服務經驗，有京東，天貓，亞馬遜電子商務行業經驗者優先；
2. 良好的溝通和解決問題的能力；
3. 熟悉電子商務平臺和工具，如：Magento、Shopify等；
4. 熟悉電腦操作和互聯網使用；
5. 具備良好的時間管理和組織能力；
6. 具備團隊合作精神，能夠與銷售團隊緊密合作。
我們提供：
1. 具有競爭力的薪酬和福利待遇；
2. 舒適的工作環境和團隊氛圍；
3. 豐富的職業發展機會和晉升空間。
如果您對這份工作感興趣，請將您的簡歷發送至我們的招聘郵箱。我們期待您的加入！
工作地點
廣東省東莞市企石鎮萬豐工業路一街3號1號樓
一鍵掃碼
隨時溝通
5-9K
東莞-企石鎮
不限
應屆畢業生
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網絡客服
我們正在尋找一位熱情、專業的電子商務客服專員加入我們的團隊。作為客服專員，您將成為公司與客戶之間的橋梁，為客戶提供優質的售前和售后服務。您將負責回答客戶的咨詢，解決他們的問題，并提供專業的建議，以確保他們的滿意度。您將與我們的銷售團隊緊密合作，協助他們完成銷售目標，并確?？蛻舻玫阶詈玫馁徫矬w驗。
職責：
1.通過電子郵件、在線聊天和電話與客戶進行溝通，解答他們的咨詢和問題；
2. 處理訂單、退款、退貨等事務；
3. 提供專業的產品知識和建議，幫助客戶做出購買決策；
4. 協助銷售團隊完成銷售目標，提供必要的支持和幫助；
5. 維護客戶關系，確?？蛻魸M意度；
6. 收集客戶反饋，向公司提供改進建議。
7.接待客戶業務，開拓網上業務工作。
要求：
1. 至少1年的客戶服務經驗，有京東，天貓，亞馬遜電子商務行業經驗者優先；
2. 良好的溝通和解決問題的能力；
3. 熟悉電子商務平臺和工具，如：Magento、Shopify等；
4. 熟悉電腦操作和互聯網使用；
5. 具備良好的時間管理和組織能力；
6. 具備團隊合作精神，能夠與銷售團隊緊密合作。
我們提供：
1. 具有競爭力的薪酬和福利待遇；
2. 舒適的工作環境和團隊氛圍；
3. 豐富的職業發展機會和晉升空間。
如果您對這份工作感興趣，請將您的簡歷發送至我們的招聘郵箱。我們期待您的加入！
工作地點
廣東省東莞市企石鎮萬豐工業路一街3號1號樓
一鍵掃碼
隨時溝通
5-9K
東莞-企石鎮
大專
3年
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電商客服
崗位職責：
負責阿里誠信通1688平臺訂單售前咨詢、售中銷售、售后維護工作
1、通過阿里旺旺接待詢盤了解公司產品的性能、規格、材質等，掌握客戶需求，為客戶解答疑問，通過一定銷售技巧促成訂單交易成功
2、快速錄入客戶資料以及訂單信息，維護客戶和訂單檔案。
3、進行訂單售中過程跟進，（如收寄樣品）。解決售后問題（問題件處理、退換貨處理）
4、定期與老客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系，保持返單率
5、完成上級領導交代的臨時工作，定期反饋本崗位工作開展情況
崗位要求：
1、有電商客服/1688業務員經驗、做過紙箱行業優先
2、工作認真負責，抗壓能力強、具有良好的團隊合作精神
3、具有業務意識，善于研究客戶銷售需求，有一定的談判能力和業務技巧思維
4、具有良好的溝通應變能力，和持續學習、創新的自驅能力
薪酬福利：
1、東莞社保
2、全勤獎、車補、包吃包住
4、團建：每月部門聚餐、旅游、拓展、看電影等
5、年假：超過一定工齡可享有年假
6、工作氣氛：領導95后，辦公室成員90后居多
7、個人績效獎：每月完成KPI有額外獎勵
8、團隊年終獎：團隊總業績按比例對每一位成員進行瓜分（我只能說年終獎是真的高）
底薪：3500-5000+提成
綜合收入5000-8000+
工作地點
廣東省東莞市高埗鎮高埗鎮高埗大道276號
一鍵掃碼
隨時溝通
4-8K·13薪
東莞-高埗鎮
高中
不限
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（包吃+早八晚六+社保）阿里巴巴客服專員
崗位職責：
1.負責阿里旺旺處理售前咨詢，解答產品細節，物流、支付等問題；
2.負責主動推薦產品，促成訂單轉化，完成銷售目標；
3.跟蹤訂單狀態，處理異常，維護客戶滿意度；
4.定期回訪客戶，收集反饋并優化流程；
任職要求、：
1.大專及以上，英語，電商，國際貿易相關專業優先；
2.英語能簡單口語溝通；
3.熟悉阿里巴巴國際站后臺操作；
4.熟練使用辦公軟件；
5.有b2b銷售模式一年以上經驗；
工作地點
廣東省東莞市長安鎮長安鎮廈崗福海路52號12號樓1001室
一鍵掃碼
隨時溝通
6-12K
東莞-長安鎮
大專
1年
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客服專員
1、大?；虼髮Ｒ陨蠈W歷，有1年以上相關工作經驗優先考慮。
2、承接好前來咨詢的客戶，引導客戶下單。
3、完成銷售業績;處理好店鋪的售后問題;維護客戶關系;協助運營執行活動運營 方案。
4、負責多平臺店鋪售后日常接待及處理，解決客戶問題、降低退換貨率。
5、服務意識好，溝通能力強，有耐心、服從管理執行力強。
6、熟悉各平臺客服的基本工作，熟知各平臺規則。
7、熟練使用電腦打字，會用文檔、表格。
8、為人誠實守信，工作認真積極，以身作則，吃苦耐勞，有責任感。
9、兩班制。
工作地點
廣東省東莞市塘廈鎮古寮四路金地智匯港
一鍵掃碼
隨時溝通
4-6K·13薪
東莞-塘廈鎮
大專
1年
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微信客服
崗位職責：
1、通過微信及企業微信等私域渠道，及時回復客戶咨詢，解答關于護膚品的功效、使用方法、成分等問題，提供專業的解答。深度挖掘客戶需求引導二次及多次復購，促進成交。
2、定期回訪客戶，了解產品使用感受和效果，收集客戶案例和反饋，為產品優化和服務改進提供依據。
3、針對不同客戶群體制定個性化的溝通話術，打造精細化的客戶維護。
4、根據運營要求建立客戶檔案，記錄客戶基本信息、購買歷史、偏好等，進行客戶分層管理，為精準營銷提供數據支持。特別是新用戶首單促單的回訪運營
5、協助社群管理員進行日常社群管理，活躍社群氣氛，引導群內話題討論，增加社群成員互動。
6、配合運營撰寫發布產品信息、促銷活動、護膚知識等內容，提高社群活躍度和轉化率。
7、收集社群成員的問題和反饋，及時反饋給相關部門并跟進處理結果。
任職要求：
具備優秀的溝通能力、協作能力、執行力和抗壓力強，思維活躍，了解用戶心理；
工作地點
廣東省東莞市道滘鎮南閣東一路10號4號樓
一鍵掃碼
隨時溝通
5-8K
東莞-道滘鎮
不限
不限
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