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崗位職責：
1、跟進訂單生產進度，確保按時完成客戶交貨排期并將成品出貨至客戶端；
2、協助品質人員處理客戶投訴事項，并及時向上級匯報；
3、月底與客戶進行交貨對賬，跟進并催收相關款項；
4、統計當月銷售狀況，形成銷售數據報告；
5、維護新老客戶關系，加強溝通，了解客戶需求并提供優質客戶服務；
6、完成上級領導交辦的其他臨時性工作；

任職要求：
1、大專及以上學歷，專業不限，具備相關工作經驗者優先；
2、具備良好的溝通協調能力和客戶服務意識；
3、熟練使用辦公軟件，能夠高效完成數據統計和對賬工作；
4、工作細致認真，具有較強的責任心和執行力；
5、具備一定的抗壓能力，能夠適應多任務處理環境；

工作地點

廣東省東莞市大嶺山鎮楊屋大興路168號1棟302室

一鍵掃碼
隨時溝通

1.  訂單接收與確認：
    *   接收銷售部門或客戶下達的正式訂單。仔細審核訂單細節（產品型號、規格、數量、包裝要求、交貨日期、價格條款等）。如有疑問及時與銷售/客戶溝通。
    *   將確認的訂單信息準確錄入系統（如ERP）或登記臺賬。
2.  生產計劃協調與跟蹤：
    *   將訂單信息傳遞給生產計劃部門， 根據生產計劃，密切跟蹤生產進度，了解各工序完成情況。協調解決影響生產進度的問題，推動問題盡快處理。
3.  物料跟進與協調：
    *   根據生產計劃/BOM清單，跟進采購部門物料（原材料、輔料、包材）的到貨情況。
    *   協調處理物料短缺、質量問題、送貨延遲等異常情況。
4.  生產數據與進度匯報：
    *   定期（如每日、每周）收集、匯總生產進度數據。制作生產進度報表（如訂單跟蹤表、生產日報/周報），清晰反映訂單完成狀態、預計完成時間、存在的問題。
    *   及時向銷售和總經理等匯報訂單進度及異常情況。
5.  出貨安排與協調：
    *   根據訂單交期和生產完成情況，提前協調倉庫進行成品入庫、備貨。與銷售確認出貨細節。協調物流部門或貨代安排出貨事宜，準備出貨相關文件（如發貨單、裝箱單等）。
6.  *文件與數據管理：
    *   妥善管理訂單、生產計劃、進度報告、出貨記錄等所有相關文件和電子數據。
7.  溝通協調：
    *   作為核心樞紐，與相關部門保持高效、順暢的溝通。準確傳達信息，協調各方資源，解決跨部門問題。
   說明：
   1、本崗位因出貨原因需要加班，工作時間為六天10小時制，底薪5000元（含基本工資、崗補、績效）+加班費（平時加班17.93，周末加班23.9）+餐宿補貼1080/月（結合出勤）+全勤獎300==綜合稅前薪資7885.2元/月
   2、工作時間：08:30~12:00,13:30~17:30,18:30~21:00（如有加班）

工作地點

廣東省東莞市常平鎮環常北路8號23棟2樓

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