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崗位職責(zé)：
1、跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度，確保按時完成客戶交貨排期并將成品出貨至客戶端；
2、協(xié)助品質(zhì)人員處理客戶投訴事項(xiàng)，并及時向上級匯報(bào)；
3、月底與客戶進(jìn)行交貨對賬，跟進(jìn)并催收相關(guān)款項(xiàng)；
4、統(tǒng)計(jì)當(dāng)月銷售狀況，形成銷售數(shù)據(jù)報(bào)告；
5、維護(hù)新老客戶關(guān)系，加強(qiáng)溝通，了解客戶需求并提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作；

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識；
3、熟練使用辦公軟件，能夠高效完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和對賬工作；
4、工作細(xì)致認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力；
5、具備一定的抗壓能力，能夠適應(yīng)多任務(wù)處理環(huán)境；

工作地點(diǎn)

廣東省東莞市大嶺山鎮(zhèn)楊屋大興路168號1棟302室

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隨時溝通

1.  訂單接收與確認(rèn)：
    *   接收銷售部門或客戶下達(dá)的正式訂單。仔細(xì)審核訂單細(xì)節(jié)（產(chǎn)品型號、規(guī)格、數(shù)量、包裝要求、交貨日期、價(jià)格條款等）。如有疑問及時與銷售/客戶溝通。
    *   將確認(rèn)的訂單信息準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)（如ERP）或登記臺賬。
2.  生產(chǎn)計(jì)劃協(xié)調(diào)與跟蹤：
    *   將訂單信息傳遞給生產(chǎn)計(jì)劃部門， 根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，密切跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，了解各工序完成情況。協(xié)調(diào)解決影響生產(chǎn)進(jìn)度的問題，推動問題盡快處理。
3.  物料跟進(jìn)與協(xié)調(diào)：
    *   根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃/BOM清單，跟進(jìn)采購部門物料（原材料、輔料、包材）的到貨情況。
    *   協(xié)調(diào)處理物料短缺、質(zhì)量問題、送貨延遲等異常情況。
4.  生產(chǎn)數(shù)據(jù)與進(jìn)度匯報(bào)：
    *   定期（如每日、每周）收集、匯總生產(chǎn)進(jìn)度數(shù)據(jù)。制作生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)表（如訂單跟蹤表、生產(chǎn)日報(bào)/周報(bào)），清晰反映訂單完成狀態(tài)、預(yù)計(jì)完成時間、存在的問題。
    *   及時向銷售和總經(jīng)理等匯報(bào)訂單進(jìn)度及異常情況。
5.  出貨安排與協(xié)調(diào)：
    *   根據(jù)訂單交期和生產(chǎn)完成情況，提前協(xié)調(diào)倉庫進(jìn)行成品入庫、備貨。與銷售確認(rèn)出貨細(xì)節(jié)。協(xié)調(diào)物流部門或貨代安排出貨事宜，準(zhǔn)備出貨相關(guān)文件（如發(fā)貨單、裝箱單等）。
6.  *文件與數(shù)據(jù)管理：
    *   妥善管理訂單、生產(chǎn)計(jì)劃、進(jìn)度報(bào)告、出貨記錄等所有相關(guān)文件和電子數(shù)據(jù)。
7.  溝通協(xié)調(diào)：
    *   作為核心樞紐，與相關(guān)部門保持高效、順暢的溝通。準(zhǔn)確傳達(dá)信息，協(xié)調(diào)各方資源，解決跨部門問題。
   說明：
   1、本崗位因出貨原因需要加班，工作時間為六天10小時制，底薪5000元（含基本工資、崗補(bǔ)、績效）+加班費(fèi)（平時加班17.93，周末加班23.9）+餐宿補(bǔ)貼1080/月（結(jié)合出勤）+全勤獎300==綜合稅前薪資7885.2元/月
   2、工作時間：08:30~12:00,13:30~17:30,18:30~21:00（如有加班）

工作地點(diǎn)

廣東省東莞市常平鎮(zhèn)環(huán)常北路8號23棟2樓

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