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急聘
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- 東莞
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- 網絡/在線客服
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推薦招聘信息
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網絡在線客服
急聘
4-7K
大專
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應屆畢業生
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東莞-長安鎮
立即應聘
崗位職責： 1、負責淘寶店鋪的售前接單及訂單處理工作； 2、熟練使用聊天工具，熱情準確地回答客戶問題，促進線上成交； 3、解決簡單的售后糾紛和投訴，及時登記并反饋給售后人員； 4、挖掘客戶需求，定期匯總客戶反饋，提出產品改進建議； 5、維護老客戶關系，建立良好的客戶聯系； 任職要求： 1、有意向做好客服的工作或想往這方面發展的。有這方面經驗的優先； 2、熟練使用電腦，具備較快的打字速度和良好的溝通能力； 3、頭腦靈活，思路清晰，具備良好的團隊合作意識； 4、工作耐心細致，能承受一定的工作壓力； 5、熟悉相關產品知識及銷售話術，有較強的學習能力； -
4.5-8K
大專
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1年
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東莞-茶山鎮
立即應聘
工作職責： 1、通過1688平臺、企業微信等與客戶進行溝通，促成成交； 2、熟悉產品特性，提煉產品賣點，有良好的溝通技巧，引導客戶下單，提升轉化率； 3、熟練掌握報價規則，洞察客戶的需求，給客戶提供合理的報價，促成成交； 4、熟悉售后處理方法，能很好的和售后客服溝通，幫助客戶解決問題，提高客戶滿意度； 5、做好每天線上客戶詢盤信息、和樣品客戶登記、抓重點潛力客戶跟進。 職位要求：有良好的溝通能力，積極樂觀！ 上班時間:8小時，26天制！ -
4.8-6K·13薪
大專
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1年
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東莞-長安鎮
立即應聘
1. 客戶咨詢響應：通過電商平臺（如淘寶、京東、拼多多、抖音等）即時回復客戶咨詢，解答2 .產品信息、價格、物流、售后等問題，確?；貜图皶r、專業。 3.訂 單處理：協助客戶完成下單、改價、退換貨申請等操作，跟進訂單進度，處理物流異常、 地址修改等需求。 4. 售后糾紛處理：耐心處理客戶投訴與退換貨請求，依據公司政策協調解決方案，提升客戶滿 意度，維護店鋪口碑。 5.數據記錄與反饋：整理客戶常見問題及建議，定期反饋給團隊，協助優化服務流程和產品詳 情。 6.營銷輔助：在促銷活動期間，主動向客戶推薦優惠政策，引導下單，提升轉化率。 -
4-6K
不限
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應屆畢業生
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東莞-塘廈鎮
立即應聘
職責: 1、產品上架、推廣、發布、信息更新、優化關鍵詞等; 2、優化商品排名，負責品牌商品推廣，提高商品點擊率和瀏覽量完成銷售目標; 3、了解國內電商平臺政策，結合公司產品線找出賣點并提出優化建議提高銷售。 要求： 1、電商專業畢業，有相關工作半年以上 -
3.5-4.5K
中專
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不限
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東莞-寮步鎮
立即應聘
1. 中?；蚋咧幸陨衔幕?懂電腦（辦公軟件）， 2.良好的基本素質，責任心強、有團隊合作意識，溝通能力強，工作細心 3.對網絡銷售感興趣者優先。 -
電商客服
急聘
6-12K
大專
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1年
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東莞-松山湖
立即應聘
一、崗位職責 1、實時接待百度、阿里巴巴、淘寶、抖音等平臺客戶咨詢，處理訂單確認、物流跟蹤及異常問題（如未攬收、發貨延遲、客戶拒收等）。 2、及時準確錄入客戶資料以及需求信息。 3、打字速度快，思維靈活，完成上級領導交代的工作，定期反饋本崗位工作開展情況。 4、有電商相關實習或工作經驗者優先，熟悉使用主流電商平臺（如百度、阿里、淘寶、抖音等）的在線溝通工具。 二、薪資架構：底薪+提成+績效+餐補+提供宿舍，轉正約6仟~1.2萬，做多得多，綜合收入上不封頂。 -
電商客服
急聘
5-7K
大專
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不限
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東莞-寮步鎮
立即應聘
1.大專及以上學歷，電子商務、市場營銷、工商管理等相關專業優先。 2.有電商相關實習或工作經驗者優先，熟悉主流電商平臺（如淘寶、阿里、抖音小店等）的基本操作流程。 3.熟練掌握拍照和視頻拍攝技巧，會使用視頻剪輯軟件，如剪映、Premiere 等。 4.文字功底扎實，能夠撰寫吸引人的文案，有效傳達產品信息。 上班時間： 周一至周六：上午8：30:00--11:30 下午13:30-19:00 薪酬福利 1、待遇：4000+提成 2、公司提供：社保+績效獎金+帶薪年假+年底獎金 （節假日按照國家法定節假日休息） 3、豐富多彩的員工活動：員工聚餐、員工晚會、團建等。 4、良好晉升機會 -
5-9K
不限
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應屆畢業生
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東莞-企石鎮
立即應聘
我們正在尋找一位熱情、專業的電子商務客服專員加入我們的團隊。作為客服專員，您將成為公司與客戶之間的橋梁，為客戶提供優質的售前和售后服務。您將負責回答客戶的咨詢，解決他們的問題，并提供專業的建議，以確保他們的滿意度。您將與我們的銷售團隊緊密合作，協助他們完成銷售目標，并確保客戶得到最好的購物體驗。 職責： 1.通過電子郵件、在線聊天和電話與客戶進行溝通，解答他們的咨詢和問題； 2. 處理訂單、退款、退貨等事務； 3. 提供專業的產品知識和建議，幫助客戶做出購買決策； 4. 協助銷售團隊完成銷售目標，提供必要的支持和幫助； 5. 維護客戶關系，確?？蛻魸M意度； 6. 收集客戶反饋，向公司提供改進建議。 7.接待客戶業務，開拓網上業務工作。 要求： 1. 至少1年的客戶服務經驗，有京東，天貓，亞馬遜電子商務行業經驗者優先； 2. 良好的溝通和解決問題的能力； 3. 熟悉電子商務平臺和工具，如：Magento、Shopify等； 4. 熟悉電腦操作和互聯網使用； 5. 具備良好的時間管理和組織能力； 6. 具備團隊合作精神，能夠與銷售團隊緊密合作。 我們提供： 1. 具有競爭力的薪酬和福利待遇； 2. 舒適的工作環境和團隊氛圍； 3. 豐富的職業發展機會和晉升空間。 如果您對這份工作感興趣，請將您的簡歷發送至我們的招聘郵箱。我們期待您的加入！ -
4.5-5K
不限
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2年
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東莞-虎門鎮
立即應聘
1.打字速度快，能同時與多個旺旺客戶溝通！ 2.18-29歲之間.身體健康，能適應輪班。 3.一定要有耐心，熱情，熟練用淘寶旺旺和QQ,喜歡與客戶聊天溝通，不厭其煩（喜歡發脾氣，動不動不耐煩，不愛理人的勿擾） 4，對網絡銷售感興趣，熟悉淘寶網，阿里巴巴交易操作流程的優先考慮，無淘寶銷售經驗認為自己很適合做客服服務的也行 5.全職，要求能長期做，能承受工作壓力， 6.高中或同等以上學歷，能力可以在成長的過程中鍛煉培養，我們更注重人品，要求誠實，細心，認真，勤奮，務實。 -
5.5-8.5K
中專
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1年
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東莞-厚街鎮
立即應聘
崗位職責： 1、隨著電商行業的發展趨勢，由傳統電商發展出興趣電商和直播電商等，加因公司線上線下聯合銷售及各電商平臺互通等特殊性，所以本崗位包含客服、導購、主播、助播這幾個崗位的工作內容和職責。 2、以客服、引流線下及導購相關工作為主，主播、助播、新媒體、短視頻相關工作為輔。 3、主要負責電商各平臺客服工作，了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后和服務工作； 4、熟練運用公司軟件，負責客戶咨詢服務等工作； 5、負責客戶投訴處理，并對投訴處理結果進行跟蹤； 6、負責客戶關系的日常維護工作，包括客戶回饋、回訪，客戶滿意度信息的收集，客戶潛在需求的挖掘及開發新客戶； 7、負責訂單下單、發貨，聯系物流公司，保證及時出貨，打包禮品； 8、同時兼負責在電商各平臺（抖音、天貓、京東等）直播產品講解，促成加購、新品推薦、好物種草、加微信等方式引流到線下門店體驗產品，跟進及維護客戶，同線下銷售同事一起促成交； 9、維護直播間粉絲，吸引新客戶，與粉絲互動，引導粉絲購買推薦產品或引流到線下成交，活躍直播氣氛； 10、不斷優化直播技巧，促成銷售轉化；積累人氣；吸引粉絲參與度，提高品牌粉絲數； 11、出鏡拍攝日常短視頻，寫直播話術、協助策劃直播話題，活動方案策劃等； 12、整理及擺放好直播產品，打掃清潔直播間衛生。 13、與相關中心及部門緊密配合，協調溝通； 完成上級交辦的其它工作。 -
4-5K
不限
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應屆畢業生
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東莞-萬江區
立即應聘
有詢盤要回復 有問價需要報價 出貨需要貼標簽 （快遞單號）管理現有的一個1688店鋪的,有新品出的產品上傳圖片即可（我們有美工小姐姐）有經驗的優先！工作環境好，輕松無壓力！ 上班時間：08：30-12:00 13:30-18:00 單休 想找雙休的小姐姐勿投簡歷謝謝！
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