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【崗位職責】 1、及時回復用戶關于產品服務、訂單、支付等問題的咨詢，積極促成訂單成交。 2、引導用戶熟悉小程序功能，提升用戶操作體驗、推廣引流。 3、跟進意向訂單的評估報價，并回復給用戶。 4、全流程跟進，快速診斷、響應用戶反饋的技術或操作問題，無法及時解答或解決的問題，及時記錄并提交相關人員處理，并跟進處理結果。 5、積極維護好客戶關系，記錄用戶建議（如功能優化、界面改進），反饋給技術團隊。 6、配合完成其他工作。 【任職要求】 1、具有良好的溝通能力、語言表達能力。 2、有小程序、電商客服工作經驗優先。 3、對工作有持續改進的熱情，能夠不斷優化客戶服務流程。 4、工作積極主動，品格端正，富有團隊協作精神。

崗位職責： 1、協助市場部處理客戶訂單（報價單制作、合同擬定、發貨跟蹤）； 2、管理銷售數據臺賬，定期輸出銷售相關報表； 3、跟進客戶回款進度； 4、處理日常客戶咨詢、投訴及定期客戶回訪； 5、對接財務部核對開票及回款信息； 6、維護客戶檔案，更新合作進度及需求變化； 7、跨部門協作及領導交代的其它事項，禁止帶情緒化工作。 我們希望的你： 1、形象良好，語言組織能力及表達能力強； 2、全日制大專及以上學歷； 3、熟悉辦公軟件技能 加分項：懂得視頻腳本撰寫、拍攝和剪輯 福利待遇：一經錄用享受年終獎、全勤獎、五險、意外團隊險、帶薪年假+春節返鄉車費報銷、生日禮物、滿一年工齡獎金、婚假+禮金、產假+禮金、子女教育基金、家屬基金、購房/車補貼、高溫補貼、年度體檢、周年慶典等福利。 1）工齡獎（工作滿一年即享1000元以上工齡獎）； 2）法定節假日：國家規定的法定節假日； 3）有薪假：國家規定的相關有薪假； 4）公司 不定期舉行聚餐、旅游等團體活動 5）總經理很重視員工的成長與進步，會不定期與員工交流學習，讓大家共同進步 6）公司辦公環境優美，交通便利，同事Nice,氛圍好 我們提供給您的不僅僅是一份工作，更是一個讓您施展價值共創輝煌的平臺

崗位職責： 1.查詢與跟進發出的快遞件并記錄反饋結果； 2.對接各快遞公司處理異常件； 3.制作對帳單并完成核對工作； 4.與倉庫溝通銜接工作； 5.完成領導交辦的其他工作。 職位要求： 1.高中等以上學歷； 2.辦公軟件熟練； 3.責任心、執行能力強，良好的溝通能力； 4.對數字敏感，工作細心; 5.有從事過電商或快遞行業，熟悉WMS系統優先。

崗位職責： 1、負責客戶服務工作，建立公司的客戶服務體系，完善客戶服務管理制度； 2、負責根據公司的年度銷售計劃，主持制定年度客戶服務政策執行計劃； 3、負責建立和維護服務網絡，并負責組織開展技術培訓和對其服務質量進行考核評審； 4、負責客戶檔案的建立并指導下屬進行跟蹤； 5、負責審核各項服務費用結算和各項費用開支； 6、負責客戶對產品的咨詢、投訴的處理，對重大質量事故及時協調處理，制止事態發展； 7、負責配合銷售工作開展，不斷提高服務檔次和服務質量，維護和提升品牌形象； 8、負責技術培訓、審核客戶質量退貨、質量信息反饋、客戶咨詢投訴等方面的工作。 任職要求： 1、有客服經驗 2、有親和力 3、吃苦耐勞，有上進心。

崗位職責： 1、負責店鋪的在線銷售工作，以優質的服務態度滿足顧客需求和疑問，耐心并細致的銷售商品； 2、售前支持：產品介紹，引導客戶達成交易； 3、售中跟蹤：客戶訂單生產、發貨、狀態跟進；對發出的貨物進行有效跟蹤處理； 4、售后服務：客戶反饋問題處理，中差評、換貨、投訴處理等； 崗位要求： 1、營銷、電子商務、管理類相關專業，學歷不限; 2、具有較強的溝通表達能力、應變能力和服務意識; 3、有較強的處理客訴能力及銷售技巧; 4、有天貓店鋪客服工作經驗優先考慮；

1.25-38歲，有一定跟單經驗； 2.有開拓精神，能吃苦耐勞； 3.頭腦靈活、善于溝通，有一定的語言功底 4.有從事業務助理及電阻、電容相關工作經驗優先，條件優秀應屆生亦可。

東莞塘廈圓通快遞招聘客服1名 綜合工資4500-4800，包吃住，月休4天，上班時間11.30-17.30 ； 18-21點。 要求： 1、人品端正，口齒清晰，積極向上。 2、打字一分鐘35個以上，年18-35。 3、會簡單的辦公軟件，如表格、函數、快捷鍵等。 4、有快遞客服經驗優先。

崗位職責： 1、負責配合業務部進行產品的前期開發，打樣，落單； 2、與客戶進行溝通，及時處理客戶的要求和意見； 3、負責產品交期的跟進及工單成本的最終統計； 4、完成上級及公司安排的其它工作任務。 崗位要求： 1、高中或以上學歷，年齡20-40歲； 2、1年或以上客服 / 跟單經驗； 3、為人積極、樂觀向上，能夠承受壓力； 4、熟悉辦公軟件應用，如：Word, Excel, Powerpoint等； 5、具有良好的商務談判技巧及團隊合作精神，跟進及反饋能力強； 6、有印刷包裝行業客服/跟單經驗者優先考慮；優秀應屆畢業生亦可考慮。