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急聘
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網絡在線客服
急聘
4-7K
大專
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應屆畢業生
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東莞-長安鎮
立即應聘
崗位職責: 1、負責淘寶店鋪的售前接單及訂單處理工作; 2、熟練使用聊天工具,熱情準確地回答客戶問題,促進線上成交; 3、解決簡單的售后糾紛和投訴,及時登記并反饋給售后人員; 4、挖掘客戶需求,定期匯總客戶反饋,提出產品改進建議; 5、維護老客戶關系,建立良好的客戶聯系; 任職要求: 1、有意向做好客服的工作或想往這方面發展的。有這方面經驗的優先; 2、熟練使用電腦,具備較快的打字速度和良好的溝通能力; 3、頭腦靈活,思路清晰,具備良好的團隊合作意識; 4、工作耐心細致,能承受一定的工作壓力; 5、熟悉相關產品知識及銷售話術,有較強的學習能力; -
5-6K
中專
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應屆畢業生
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東莞-虎門鎮
立即應聘
崗位職責 1.參與售后工作,溝通解答各類疑問, 2.處理交易投訴糾紛,快遞異常、退換貨、中差評處理店鋪評分等售后問題; 3.協調與各部門的工作銜接及配合,定期向上級主管匯報工作情況; 任職要求 1.大專及以上學歷,電子商務及計算機專業優先、熟悉電腦硬件\外設產品者優先。 2.男女皆可,具有較強責任心、抗壓性,做事細心,學習能力強,情緒穩定。 3.有3C數碼從業經驗的優先考慮; 4.熟悉天貓、京東、拼多多、抖音等平臺的各種操作規則和流程(商品管理、交易流程、支付流程、評價系統、投訴系統等),能夠熟練通過平臺的相關軟件進行網店的日常管理; 5.具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強; 具有優秀的表達能力,能處理平臺日常升級疑難問題及解決客訴;對店鋪DSR和服務體驗分提升有較強的分析能力; 上班時間:8點-16點/16點-0點輪班制度,每月調休4天。 -
3.5-4.5K
中專
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不限
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東莞-寮步鎮
立即應聘
1. 中專或高中以上文化, 懂電腦(辦公軟件), 2.良好的基本素質,責任心強、有團隊合作意識,溝通能力強,工作細心 3.對網絡銷售感興趣者優先。 -
5-6.5K
高中
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2年
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東莞-清溪鎮
立即應聘
1,有較強的語言表達能力及溝通技巧.為人隨和,平易近人,責任心強,有跟單經驗, 2,熟練使用ERP等電腦辦公軟件, 3,有跟單文員經驗優先 -
5-6K
不限
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應屆畢業生
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東莞-茶山鎮
立即應聘
我們是一家生產電子禮品的工廠,位于東莞市茶山鎮鎮內。 目前根據公司需要電子商務業務員(此工作不需要去外面跑)主要負責阿里巴巴國內業務: 1.性別不限,年齡18-30歲 2.對國內電子商務平臺有一定了解,做過阿里巴巴者優先, 3.懂PS軟件,拍產品照片者更佳! 4.待遇:包食宿,底薪+提成+一月休息4天.(具體來電詳談) 希望是位能長期能穩定下來的人,一起學習,一起成長! -
5-8.5K
大專
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1年
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東莞-長安鎮
立即應聘
崗位職責: 1、處理淘寶店鋪信息回復,挖掘客戶潛在需求,引導客戶需求,完成銷售目標; 2、根據客戶需求特點,提供最優產品解決方案; 3、負責與客戶進行談判,建立并維護客戶關系,提升合同金額和利潤率; 4、通過客戶回訪了解客戶需求及潛在需求,提高客戶滿意度,推動客戶二次開發; 5、整理并分析客戶反饋信息,優化銷售策略和服務流程; 任職要求: 1、大專及以上學歷,在模具,五金配件,機械行業有經驗的。優先考慮。 2、具備新客戶開發和老客戶維護的方法和經驗; 3、熟悉業務跟進流程及談判技巧; 4、有明確的銷售領域職業發展規劃; 5、具備良好的溝通能力和團隊協作精神; 6、能夠承受工作壓力,具有較強的目標導向意識; -
4-7K
大專
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1年
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東莞-寮步鎮
立即應聘
職位:淘寶天貓客服 崗位職責: 1、熟悉掌握商品信息,掌握溝通技巧,了解客戶的需求,正確解釋并描述相關產品的特征與優點。 2、準確 簡潔 高效 友好的回復客戶購買商品時提出的各種問題,以每次貼心 周到的 服務在客戶群中建立起專業 負責任 值得信賴的 店鋪形象。 3、 在接待工作中遇到劣質客戶無法順利溝通的,必要時可以求助領導。 任職資格: 1.熱愛本行業,對電子商務有一定理解。 2.有一定的營銷技巧,熟悉電腦基本操作。 3.性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶爭執,有強烈的責任心和團隊精神。 4.懂辦公軟件,及時把客戶信息規檔。 5.有一年以上客服經驗。 6.18-35周歲。 -
4-6K
高中
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不限
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東莞-虎門鎮
立即應聘
崗位職責: 1、負責網絡店鋪交易平臺的客服 2、負責售前售后客服相關業務處理 3、于客服相關的其他業務,發貨管理 3、配合領導完成工作資料及辦公室事務 任職資格: 1.打字速度快,熟悉常用的辦公軟件,能同時與多個旺旺客戶溝通! 2.18-30歲之間.身體健康, 3.一定要有耐心,熱情,熟練用淘寶旺旺和QQ,喜歡與客戶聊天溝通,不厭其煩(喜歡發脾氣,動不動不耐煩,不愛理人的勿擾) 4.對網絡銷售感興趣,熟悉淘寶網,阿里巴巴交易操作流程的優先考慮,無淘寶銷售經驗認為自己很適合做客服服務的也行。 5.全職,要求能長期做,能承受工作壓力。 6.高中或同等以上學歷,能力可以在成長的過程中鍛煉培養,我們更注重人品,要求誠實,細心,認真,勤奮,務實。 -
5-9K
大專
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3年
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東莞-企石鎮
立即應聘
我們正在尋找一位熱情、專業的電子商務客服專員加入我們的團隊。作為客服專員,您將成為公司與客戶之間的橋梁,為客戶提供優質的售前和售后服務。您將負責回答客戶的咨詢,解決他們的問題,并提供專業的建議,以確保他們的滿意度。您將與我們的銷售團隊緊密合作,協助他們完成銷售目標,并確保客戶得到最好的購物體驗。 職責: 1.通過電子郵件、在線聊天和電話與客戶進行溝通,解答他們的咨詢和問題; 2. 處理訂單、退款、退貨等事務; 3. 提供專業的產品知識和建議,幫助客戶做出購買決策; 4. 協助銷售團隊完成銷售目標,提供必要的支持和幫助; 5. 維護客戶關系,確保客戶滿意度; 6. 收集客戶反饋,向公司提供改進建議。 7.接待客戶業務,開拓網上業務工作。 要求: 1. 至少1年的客戶服務經驗,有京東,天貓,亞馬遜電子商務行業經驗者優先; 2. 良好的溝通和解決問題的能力; 3. 熟悉電子商務平臺和工具,如:Magento、Shopify等; 4. 熟悉電腦操作和互聯網使用; 5. 具備良好的時間管理和組織能力; 6. 具備團隊合作精神,能夠與銷售團隊緊密合作。 我們提供: 1. 具有競爭力的薪酬和福利待遇; 2. 舒適的工作環境和團隊氛圍; 3. 豐富的職業發展機會和晉升空間。 如果您對這份工作感興趣,請將您的簡歷發送至我們的招聘郵箱。我們期待您的加入! -
5-6K
中專
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不限
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東莞-清溪鎮
立即應聘
崗位職責: 1、負責店鋪客服工作,包括及時回復顧客咨詢,分析買家需求,運用議價技巧促成交易 2、通過關聯銷售提升客單價,分析產品特點為顧客提供專業建議 3、處理支付環節相關事宜,做好服務結束后的告別工作 任職要求: 1、具備良好的溝通表達能力,能準確理解并回應顧客需求 2、具有較強的服務意識和責任心,以顧客滿意度為工作目標 3、工作耐心細致,能夠妥善解決顧客疑問并提供解決方案 4、具備團隊合作精神,能與同事密切配合提供更優質服務 5、熟練使用常用辦公軟件和客服系統工具 6、能在壓力下保持積極的工作態度和服務質量 -
4.5-5K
不限
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2年
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東莞-虎門鎮
立即應聘
1.打字速度快,能同時與多個旺旺客戶溝通! 2.18-29歲之間.身體健康,能適應輪班。 3.一定要有耐心,熱情,熟練用淘寶旺旺和QQ,喜歡與客戶聊天溝通,不厭其煩(喜歡發脾氣,動不動不耐煩,不愛理人的勿擾) 4,對網絡銷售感興趣,熟悉淘寶網,阿里巴巴交易操作流程的優先考慮,無淘寶銷售經驗認為自己很適合做客服服務的也行 5.全職,要求能長期做,能承受工作壓力, 6.高中或同等以上學歷,能力可以在成長的過程中鍛煉培養,我們更注重人品,要求誠實,細心,認真,勤奮,務實。
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