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職位描述：

18-35歲，日語聽、說、讀寫熟練，有一年以上文職工作經驗，電腦操作熟練，可接受日語專業有上進心的應屆畢業生，有日本客戶跟單工作經驗者優先考慮，

職位描述：

工作職責
1、項目啟動&試產階段客戶信息收集 項目啟動階段接受銷售人員提供產品工藝、生命周期、產品總量信息；接受銷售人員轉來的客戶帳期、相應的單價，及商務方面的特殊要求；接收銷售組人員轉接的客戶對接窗口，試產階段產能、生產周期、良率信息，確保在后期排交期的準確性；產品試產階段與客戶對應采購窗口對接，收集客戶的要求，為后期出貨對帳做準備；
2、接收客戶訂單并審核相關條款后進行評審  負責訂單的跟催、接收、審核、錄入及評審、訂單的回復及存檔、與訂單有關其他資料的管理；
3、成品交付 貨物發出時及時郵件通知客戶并告知單號；協助客服主管處理協調交付過程中異常，使異常對客戶的影響降到最低；
4、對賬開票 根據客戶對帳周期&開票要求，在要求的時間內與客戶對賬、按客戶要求的時間范圍內開票給客戶并確認發票的入賬情況（為避免退票，第一次開票的客戶需要配合財務與客戶確認發票要求）；
5、跟蹤回款 到期貨款的按時跟催，直至貨款到帳 ；
6、服務客戶 接到客戶投訴及時轉質量部并跟蹤處理結果，反饋客戶；定期與客戶溝通或拜訪，解客戶需求，增進與客戶的互動；每年定期做客戶滿意度調查，了解影響客戶滿意的窗口并反饋相關部門跟蹤改善。

任職資格
1、  大專及以上相關學歷；
2、工作經驗不限；
3、較好的溝通及應變能力，較強的團隊精神；
4、一定的英語/日語聽、說、讀、寫能力 。